Waves Audio anuncia el regreso de las licencias perpetuas

En un movimiento sorprendente, la compañía de software Waves Audio anunció el regreso de las licencias perpetuas, esto después de la reacción violenta de su comunidad de usuarios.

Este anuncio ha sido recibido con entusiasmo y alivio por parte de muchos de sus clientes, quienes expresaron su descontento con la reciente decisión de la compañía de pasar a un modelo solo de suscripción.

Waves es un proveedor popular de plug-ins de audio y software para la industria de la música y el sonido. Han estado en el negocio por más de 25 años y han construido una sólida reputación por sus productos de alta calidad y tecnología innovadora. Sin embargo, su reciente decisión de alejarse de las licencias perpetuas y ofrecer solo precios basados ​​en suscripción había causado un revuelo en la industria.

En primera medida, muchos clientes expresaron su frustración con la medida, citando preocupaciones sobre los costos a largo plazo de un modelo basado en suscripción y la posible pérdida de acceso a su software si no pueden seguir pagando por él. En respuesta a esta reacción, Waves ha decidido revertir el rumbo y recuperar las licencias perpetuas para sus productos.

En un comunicado publicado en su sitio web, Waves Audio, reconoció las preocupaciones de sus clientes y explicó su decisión de recuperar las licencias perpetuas.

Estimada comunidad de Waves,

Mi nombre es Meir Shashoua y soy el CTO y cofundador de Waves Audio.

En los últimos días, muchos de ustedes han expresado su preocupación por nuestra decisión de descontinuar las licencias perpetuas de complementos y nuestro cambio a un modelo exclusivo de suscripción de complementos. Me gustaría comenzar disculpándome por la frustración que hemos causado a muchos de ustedes, nuestros fieles clientes. Entendemos que nuestro movimiento fue repentino y perturbador, y no tuvo suficientemente en cuenta sus necesidades, deseos y preferencias. Lamentamos sinceramente la angustia que ha causado.

Después de escuchar respetuosamente sus inquietudes, quiero compartir con ustedes que estamos trayendo de vuelta el modelo de licencia de complemento perpetua, junto con las nuevas suscripciones. Podrá volver a obtener complementos como licencias perpetuas, como antes.

Además, aquellos de ustedes que ya tienen licencias perpetuas podrán actualizar sus complementos una vez más y recibir una segunda licencia a través del Plan de actualización de Waves, nuevamente, como antes. Esta opción también estará disponible junto con el programa de suscripción e independientemente del mismo.

Actualmente estamos poniendo todo nuestro empeño en que las licencias perpetuas vuelvan a estar disponibles para usted, lo más rápido posible. Mientras tanto, puede mantenerse actualizado en esta página de noticias: https://www.waves.com/news/perpetual-waves-licenses-are-back donde publicaremos las últimas actualizaciones sobre la disponibilidad de licencias perpetuas.

Quiero que sepáis que estamos comprometidos con vosotros, nuestros usuarios. Escuchamos sus comentarios y continuaremos escuchándolos. Waves es una empresa llena de usuarios y creadores, como tú, y todos somos tan apasionados por los productos como tú. Con esto en mente, nos esforzaremos por encontrar la manera de hacer las cosas bien para usted y, con suerte, recuperar su confianza.

Gracias por sus comentarios y apoyo continuo. Les deseo todo lo mejor.

Meir Shashoua
CTO y cofundador
Waves

La compañía también describió sus planes para el futuro, afirmando que continuará ofreciendo opciones de licencia perpetua y basadas en suscripción para sus productos. Este movimiento es bienvenido para muchos de sus clientes que habían estado considerando cambiarse a otros proveedores debido a los cambios recientes de la compañía.

La decisión de Waves de recuperar las licencias perpetuas es un paso positivo para la empresa y sus clientes. Muestra que están escuchando los comentarios y están comprometidos a brindar opciones que funcionen para todos. 

Este movimiento es un recordatorio de que la satisfacción del cliente siempre debe ser una prioridad para cualquier negocio, y que las empresas que están dispuestas a escuchar a sus clientes tienen más probabilidades de tener éxito a largo plazo.

Queda por ver cómo esta decisión afectará los resultados de la empresa, pero una cosa es segura: al poner a sus clientes en primer lugar, Waves ha demostrado que es una empresa que está dispuesta a hacer lo que sea necesario para tener éxito en el software altamente competitivo industria.

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